Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: [data di pubblicazione]

Queste condizioni valgono per gli acquisti fatti sullo shop di questo sito. Ordinando, le accetti: leggile con calma e, se hai dubbi, scrivici prima di ordinare.

Chi vende

Caffè Bonanno S.r.l.
Via Roma 59, 95032 Belpasso (CT)
P.IVA 05481160876 · REA CT-369694
PEC caffebonannosrl@pec.it
Email filippobonanno85@icloud.com · Telefono +39 327 073 4253

I prodotti

Vendiamo dolci artigianali preparati nel nostro laboratorio. Nella pagina di ogni prodotto trovi descrizione, peso, prezzo, ingredienti e allergeni. Essendo fatti a mano, forma e decorazione possono variare un po’ rispetto alle foto. Se hai allergie o intolleranze, scrivici prima di ordinare.

I prodotti sono disponibili fino a esaurimento. Se un prodotto che hai pagato non fosse più disponibile, ti avvisiamo subito e ti rimborsiamo per intero.

Prezzi

I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. La spedizione costa 8,00 € in tutta Italia; il ritiro al bar è gratuito. Il totale da pagare lo vedi sempre prima del pagamento.

Come si ordina

Scegli i prodotti, decidi se ritirarli al bar o riceverli a casa e vai al pagamento. Il contratto è concluso quando il pagamento va a buon fine: vedi la pagina di conferma e ricevi la ricevuta per email. Conserva quella email: è la prova del tuo acquisto.

I panettoni li prepariamo apposta per te dopo l’ordine: servono 4 giorni perché siano pronti.

Pagamento

Puoi pagare con carta, Apple Pay o Google Pay sulla pagina sicura di Stripe. Noi non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta. Se ti serve la fattura, scrivicelo nelle note dell’ordine o via email, con i tuoi dati fiscali.

Ritiro al bar

Puoi ritirare l’ordine in Via Roma 59 a Belpasso, negli orari di apertura (tutti i giorni dalle 5:00 alle 23:00, martedì chiuso), dal giorno in cui ti avvisiamo che è pronto. Ti basta dire il nome con cui hai ordinato. Se non riesci a passare entro [numero] giorni, scrivici: troviamo insieme una soluzione.

Spedizione

Spediamo in tutta Italia. L’ordine parte quando è pronto (per i panettoni servono 4 giorni) e da lì i tempi di consegna sono quelli del corriere. Nei periodi di festa le date utili per ricevere l’ordine in tempo sono indicate sul sito. Quando l’ordine parte ti scriviamo.

Alla consegna controlla il pacco: se è danneggiato, segnalalo al corriere e mandaci una foto. Ce ne occupiamo noi.

Recesso

Il diritto di recesso di 14 giorni previsto per gli acquisti online non vale per i nostri prodotti: sono alimenti che si deteriorano in fretta (art. 59, comma 1, lettera d, del Codice del Consumo). Se cambi idea, scrivici subito: annulliamo l’ordine e ti rimborsiamo quanto hai pagato, meno il 10% che tratteniamo come cauzione.

Prodotti non conformi

Se ricevi un prodotto danneggiato, sbagliato o non conforme a quanto ordinato, scrivici entro [numero] giorni dalla consegna, con una foto: ti mandiamo un prodotto nuovo o ti rimborsiamo. Restano in ogni caso i diritti della garanzia legale di conformità (articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo).

Conservazione

Conserva i prodotti come indicato sulla confezione e consumali entro la data riportata.

Reclami e controversie

Per qualsiasi problema scrivici a filippobonanno85@icloud.com: rispondiamo il prima possibile. Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi.

Dati personali

Come usiamo i tuoi dati per gestire l’ordine lo trovi nell’informativa sulla privacy.